GEO를 잘하려면 홈페이지에서 나가야 한다
도슨티GEOGEO를 잘하려면 홈페이지에서 나가야 한다
AI는 기업이 자신을 소개하는 말보다, 다른 사람들이 그 기업을 설명하는 방식을 주목한다
기업이 새로운 검색 환경에 대응할 때 가장 먼저 떠올리는 일은 대개 비슷합니다.
홈페이지를 개편하고, FAQ를 추가하고, 제품 설명을 정리합니다. AI가 이해하기 쉬운 구조로 콘텐츠를 만들고, 검색엔진이 정보를 수집할 수 있도록 기술적인 환경을 점검합니다.
필요한 작업입니다.
하지만 여기서 한 가지 질문이 빠져 있습니다.
고객이 AI에게 "어떤 제품을 선택하는 것이 좋을까?"라고 물었을 때, AI는 왜 우리 회사가 직접 작성한 제품 설명만을 근거로 답해야 할까요?
고객이 알고 싶은 것은 기업의 자기소개가 아닙니다.
다른 제품과 비교했을 때 무엇이 다른지, 실제 사용자들은 어떻게 평가하는지, 자신의 상황에 어떤 선택이 적합한지입니다.
그리고 이런 정보는 기업의 홈페이지 바깥에 훨씬 많이 존재합니다.
2026년 11월 공개된 Ahrefs와 Semrush의 연구는 GEO(Generative Engine Optimization)를 홈페이지 최적화의 연장선으로만 이해하는 접근에 중요한 의문을 제기합니다.
AI 검색에서 브랜드의 경쟁력은 기업이 직접 발행한 콘텐츠뿐 아니라, 인터넷의 다른 곳에서 그 브랜드가 어떻게 설명되고 비교되는가와도 밀접하게 연결되어 있다는 것입니다.
1. 2억 6천만 개의 AI 질문에서 발견한 의외의 상관관계
2026년 11월 3일, Ahrefs는 미국 브랜드 1만 개와 2억 6천만 개의 비브랜드 AI 프롬프트를 분석한 연구를 공개했습니다.
연구의 질문은 명확했습니다.
"외부 웹사이트에서 브랜드가 언급되는 방식 가운데, AI 검색에서의 브랜드 노출과 가장 강하게 연결된 것은 무엇인가?"
연구진은 ChatGPT, Google AI Mode, AI Overviews의 브랜드 언급 현황을 조사하고, 이를 외부 웹사이트의 브랜드 언급 데이터와 비교했습니다.
그 결과는 다음과 같았습니다.
| 브랜드 언급 유형 | AI 가시성과의 상관계수 |
|---|---|
| Reddit 언급 | 0.75 |
| 브랜드를 언급한 도메인 수 | 0.70 |
| 브랜드를 언급한 웹페이지 수 | 0.70 |
| 언급 페이지의 추정 검색 트래픽 | 0.70 |
| 뉴스 기사 언급 | 0.67 |
| YouTube 언급 | 0.64 |
| TikTok 언급 | 0.60 |
모든 유형에서 비교적 강한 양의 상관관계가 나타났습니다.
가장 높은 수치를 기록한 것은 Reddit이었습니다.
흥미로운 사실은 언론 보도의 상관계수가 일반 웹페이지 언급보다 높지 않았다는 것입니다.
또한 트래픽을 반영한 웹페이지 언급 지표와 단순 웹페이지 언급 지표의 상관계수가 같았습니다.
이 결과만 놓고 보면 유명 언론이나 트래픽이 높은 사이트에 소개되는 것보다 다양한 웹사이트에서 브랜드가 폭넓게 이야기되는 현상이 AI 가시성과 더 밀접하게 연결되어 있을 가능성이 있습니다.
하지만 여기서 섣불리 결론을 내려서는 안 됩니다.
이 연구는 상관관계를 분석한 것이지, 외부 언급을 늘리면 AI가 브랜드를 더 많이 추천한다는 인과관계를 입증한 것이 아닙니다.
실제로 Ahrefs는 브랜드 검색량이 비슷한 기업끼리 비교했을 때도 외부 언급과 AI 가시성의 관계가 유지되지만, 전체 브랜드를 합쳐 분석했을 때보다 상관관계가 약해진다는 사실을 확인했습니다.
브랜드의 기존 인지도와 규모가 결과를 일부 설명한다는 뜻입니다.
Reddit 수치 역시 Google 검색 결과에 나타나는 관련 스레드를 대상으로 한 측정이므로, Reddit의 모든 대화가 AI에 동일한 영향을 미친다는 의미는 아닙니다.
그럼에도 이 연구가 시사하는 방향은 중요합니다.
GEO는 자사 웹사이트 내부에서만 해결할 수 있는 문제가 아닐 가능성이 높습니다.
원문: Ahrefs, Which Types of Mentions Correlate the Strongest With AI Visibility? (2026.11.03)
2. AI가 브랜드를 이해하는 데 필요한 것은 '소개'가 아니라 '맥락'이다
예를 들어 두 개의 프로젝트 관리 SaaS가 있다고 가정해 보겠습니다.
A사는 홈페이지에서 자신을 이렇게 소개합니다.
"효율적인 협업을 위한 최고의 올인원 프로젝트 관리 플랫폼."
B사 역시 비슷하게 설명합니다.
"팀의 생산성을 혁신하는 차세대 업무 관리 솔루션."
이 문장만으로는 두 제품의 차이를 알기 어렵습니다.
그런데 외부 웹사이트에서는 조금 다른 이야기들이 오갑니다.
"A사는 개발팀의 이슈 트래킹과 기술 문서 관리에 강하다."
"B사는 비전문가도 쉽게 사용할 수 있고, 마케팅팀의 캠페인 관리에 적합하다."
"소규모 조직에는 B사가 간단하지만, 복잡한 개발 프로젝트에는 A사가 유리하다."
이러한 설명에는 기업의 자기소개에서 빠져 있던 정보가 있습니다.
누구에게 적합한지, 어떤 상황에서 유용한지, 무엇과 비교되는지에 관한 맥락입니다.
AI 검색에서 사용자가 던지는 질문도 대부분 이런 맥락을 포함합니다.
"개발자 10명 규모의 스타트업에 적합한 프로젝트 관리 도구는?"
"마케팅팀에서 사용하기 쉬운 협업 소프트웨어는?"
"Jira보다 설정이 간단한 프로젝트 관리 솔루션은?"
AI가 검색과 검색 결과 기반 생성(RAG)을 활용해 답변을 구성하는 상황에서는, 사용자의 조건에 맞는 비교와 설명을 제공하는 외부 콘텐츠가 답변의 중요한 근거가 될 수 있습니다.
이는 단순히 브랜드 이름이 많이 노출되는 문제와는 다릅니다.
브랜드가 특정 문제를 해결할 수 있는 선택지로 연결되는 문제입니다.
따라서 GEO에서 중요한 질문은 "우리 브랜드가 얼마나 많이 언급되는가?"에서 끝나지 않습니다.
"우리 브랜드는 어떤 문제를 해결하는 기업으로 설명되고 있는가?"
"어떤 고객에게 적합한 제품으로 비교되고 있는가?"
"그 설명은 경쟁사와 어떻게 다른가?"
이 질문에 대한 답이야말로 브랜드의 AI 검색 경쟁력을 이해하는 단서가 됩니다.
3. 리스트형 콘텐츠와 비교 기사는 왜 AI에서 강한가?
같은 날 공개된 Semrush의 연구는 이 문제를 더 구체적으로 보여줍니다.
Semrush는 자사 제휴 프로그램의 콘텐츠 2,850개를 대상으로 2026년 9월 14일부터 10월 7일까지 추적된 AI 답변에 얼마나 인용됐는지 조사했습니다.
그 결과 전체 콘텐츠의 약 22%가 적어도 한 번 이상 인용됐습니다.
콘텐츠 유형별 인용 비율에는 눈에 띄는 차이가 있었습니다.
| 콘텐츠 유형 | AI 답변에 인용된 비율 |
|---|---|
| 추천 목록·리스트형 콘텐츠 | 약 54% |
| 제품·서비스 비교 | 약 39% |
| 사용법·튜토리얼 | 약 21% |
| 리뷰 | 약 18% |
| 할인코드·무료체험 안내 | 약 10% |
이 결과를 모든 산업에 그대로 적용해서는 안 됩니다.
Semrush라는 특정 브랜드의 제휴 콘텐츠를 대상으로 했으며, 추적한 질문과 AI 플랫폼의 구성에도 영향을 받았을 수 있기 때문입니다.
하지만 콘텐츠 유형별 차이는 흥미로운 가설을 제시합니다.
AI가 사용자의 선택을 도우려는 상황에서는 여러 선택지를 비교하거나 판단 기준을 제공하는 콘텐츠가 인용될 기회가 많을 수 있다는 것입니다.
Semrush가 별도로 검토한 AI 인용 웹페이지 중 약 4분의 3은 Semrush의 경쟁사를 적어도 하나 이상 언급했습니다.
인용되지 않은 콘텐츠에서는 경쟁사를 언급한 비율이 42%였습니다.
기업 입장에서는 불편하게 들릴 수도 있습니다.
우리는 보통 우리 제품을 돋보이게 하는 콘텐츠를 원합니다. 가능하다면 경쟁사 이름을 적게 언급하고 싶어 합니다.
그러나 사용자는 반대로 행동합니다.
여러 제품을 비교하고, 각자의 장단점을 확인하고, 자신의 조건에 가장 적합한 것을 선택하려 합니다.
따라서 경쟁사를 포함한 비교 콘텐츠는 단순히 경쟁사에게 노출 기회를 주는 것이 아닙니다.
브랜드를 실제 구매 판단의 맥락 안에 배치하는 역할도 합니다.
다만 비교 콘텐츠가 인용될 가능성이 높다는 관찰이 경쟁사 이름만 추가하면 AI 노출이 늘어난다는 뜻은 아닙니다.
중요한 것은 비교의 실질적인 정보 가치입니다.
원문: Semrush, Affiliate Marketing Is the Gateway to AI Visibility (2026.11.03)
4. PR의 새로운 질문: 누가 우리를 소개했는가가 아니라, AI는 누구의 말을 인용하는가?
전통적인 PR에서는 매체의 인지도와 독자 규모가 중요한 판단 기준이었습니다.
가능하면 유명 매체에 소개되고, 많은 독자가 기사를 읽고, 브랜드 인지도가 높아지기를 기대했습니다.
이러한 목표는 여전히 중요합니다.
하지만 AI 검색 환경에서는 새로운 평가 기준이 추가됩니다.
해당 매체나 콘텐츠가 실제로 우리 업종과 관련된 AI 답변의 출처로 등장하는가?
Ahrefs가 11월 3일 발표한 또 다른 연구는 이 질문을 생각하게 합니다.
연구진은 OpenAI와 콘텐츠 계약을 체결한 퍼블리셔의 도메인 85개를 대상으로 ChatGPT 인용 현황을 조사했습니다.
그중 10개 도메인은 조사된 ChatGPT 인용 출처 상위 50개에 포함됐고, 47개는 상위 500개에 포함됐습니다.
상위권에는 Tom's Guide, Good Housekeeping, TechRadar, Vogue, Car and Driver 같은 제품 리뷰·라이프스타일 매체도 있었습니다.
또한 Ahrefs의 별도 추적에서 ChatGPT 상위 200개 인용 도메인 가운데 OpenAI 제휴 퍼블리셔가 차지하는 인용 비중은 2026년 3월 7.5%에서 7월 15.8%로 증가했고, 9월 말에는 12.5%를 기록했습니다.
이 수치는 미국 중심의 특정 추적 데이터에서 나온 결과이며, 콘텐츠 제휴 계약이 개별 페이지의 인용을 보장한다는 뜻은 아닙니다.
하지만 AI 검색의 정보 공급 구조를 이해하는 데 의미 있는 단서입니다.
AI 플랫폼마다 자주 활용하는 출처가 다를 수 있고, 특정 분야의 전문 매체가 구매 관련 질문에서 중요한 정보원이 될 수 있다는 것입니다.
이를 PR 전략에 적용하면 질문이 달라집니다.
과거에는 "어떤 매체에 보도자료를 보낼까?"를 고민했다면, 이제는 "우리 고객이 AI에 던지는 질문에 어떤 매체가 반복해서 인용되는가?"를 함께 살펴볼 필요가 있습니다.
예를 들어 기업용 SaaS를 판매한다면 IT 산업 전반을 다루는 대형 매체뿐 아니라, 특정 솔루션을 비교하는 전문 매체와 업계 실무자의 리뷰도 중요할 수 있습니다.
가전제품을 판매한다면 브랜드의 신제품 발표 기사뿐 아니라, 제품을 실제 생활 조건에 따라 비교하고 평가하는 콘텐츠가 중요한 역할을 할 수 있습니다.
물론 AI 인용 빈도만을 기준으로 PR 매체를 선정해서는 안 됩니다.
독자의 신뢰, 매체의 전문성, 실제 고객 접점, 브랜드 적합성 역시 고려해야 합니다.
AI 인용 데이터는 기존 PR 평가를 대체하는 지표가 아니라, 지금까지 잘 보이지 않았던 정보 유통의 한 경로를 추가로 보여주는 지표입니다.
원문: Ahrefs, Every OpenAI Publisher Partnership, and How Often ChatGPT Cites Them (2026.11.03)
5. 여기서 가장 중요한 것은 'Source Gap'이다
이제 GEO 전략을 실제 업무로 바꿔보겠습니다.
한 CRM 기업이 AI 검색을 조사한다고 가정하겠습니다.
사용자가 다음과 같이 질문합니다.
"중소기업에 적합한 CRM 소프트웨어를 추천해 줘."
AI는 A사와 B사를 추천합니다.
우리 회사 C사는 등장하지 않습니다.
여기까지만 보면 단순한 브랜드 노출 실패입니다.
하지만 인용 출처를 살펴보니 AI는 특정 업계 매체의 CRM 비교 기사를 참고하고 있습니다.
그 기사는 A사와 B사의 가격, 주요 기능, 활용 사례를 상세하게 비교하지만 C사는 다루지 않습니다.
이때 발견한 문제는 단순히 우리 홈페이지의 SEO 성능이 부족하다는 것이 아닐 수 있습니다.
고객이 구매를 결정할 때 참고하는 외부 정보 환경에서 우리 브랜드가 빠져 있는 것입니다.
이러한 차이를 'Source Gap', 즉 인용 출처 내 브랜드 정보 격차로 정의할 수 있습니다.
여기에서 실행 가능한 GEO 전략이 시작됩니다.
첫째, 고객이 실제로 던질 만한 비브랜드 질문을 선정합니다.
둘째, 그 질문에 AI가 어떤 브랜드를 언급하고 어떤 콘텐츠를 인용하는지 확인합니다.
셋째, 반복적으로 등장하는 출처 가운데 경쟁사는 언급하지만 우리 브랜드는 언급하지 않는 콘텐츠를 찾습니다.
넷째, 그 출처가 신뢰할 만하고 고객과 관련이 있다면 편집자나 운영자에게 정확한 제품 정보, 실제 사례, 비교 가능한 데이터를 제공합니다.
다섯째, 이후 동일한 질문군에서 우리 브랜드의 노출과 추천이 어떻게 달라지는지 관측합니다.
이것은 무작정 보도자료를 배포하거나 외부 링크 수를 늘리는 전략과 다릅니다.
AI가 활용하는 정보 환경을 관찰한 뒤, 우리 브랜드에 관한 정보가 부족한 지점을 확인하고 개선하는 방식입니다.
다만 외부 출처를 수정했다고 AI 답변이 반드시 바뀌는 것은 아닙니다.
검색엔진의 색인, AI 플랫폼의 검색·검색 결과 선택 과정, 질문 구성, 경쟁사의 변화 등 여러 요인이 영향을 미칩니다.
따라서 수정 전후의 변화를 관측하더라도 이를 곧바로 특정 PR 활동의 인과적 성과로 단정해서는 안 됩니다.
6. 외부 언급을 늘리는 전략과 외부 신뢰를 구축하는 전략은 다르다
여기서 주의할 점이 있습니다.
Ahrefs 연구에서 Reddit 언급이 높은 상관관계를 보였다고 해서 Reddit에 브랜드를 반복적으로 게시하면 된다는 뜻은 아닙니다.
Semrush 연구에서 리스트형 콘텐츠가 높은 인용 비율을 보였다고 해서 모든 사이트에 유사한 'TOP 10' 기사를 배포하는 것이 좋은 GEO 전략도 아닙니다.
오히려 이런 접근은 장기적으로 브랜드 신뢰를 손상시킬 수 있습니다.
Google의 공식 AI 검색 최적화 가이드도 특별한 GEO 편법보다 독창적이고 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 기존 SEO의 기본 원칙을 강조합니다.
Google은 불필요한 AI 전용 텍스트 파일 제작이나 인위적인 브랜드 언급 확보에 의존하지 말 것을 권고합니다.
또한 AI Overviews와 AI Mode의 검색 결과 기반 정보 활용은 기본적인 Google 검색 순위 및 품질 시스템과 연결되어 있다고 설명합니다.
Google Search Central, Optimizing Your Website for Generative AI Features
따라서 오프사이트 GEO를 실행할 때는 외부 언급의 양뿐 아니라 정보의 질과 맥락을 평가해야 합니다.
실제 경험을 담은 사용 후기인지, 제품을 직접 비교한 독립적인 평가인지, 해당 분야의 전문성을 갖춘 매체인지, 주장에 대한 근거가 있는지 확인해야 합니다.
제휴 콘텐츠라면 광고·협찬 관계를 투명하게 밝히는 것도 중요합니다.
기업이 관리할 수 없는 모든 외부 언급을 통제하려 하기보다, 독립적인 제3자가 정확하게 평가할 수 있는 정보와 근거를 제공하는 편이 지속 가능한 접근입니다.
7. 이제 GEO는 SEO팀만의 업무가 아니다
오프사이트 GEO의 중요성이 커질수록 기업 내부의 업무 구조도 달라질 필요가 있습니다.
기존에는 검색 가시성이 주로 SEO 담당자의 책임이었습니다.
홈페이지 구조를 개선하고, 키워드를 분석하고, 검색 순위를 관리하는 것이 주요 업무였습니다.
그러나 AI 검색에서의 브랜드 가시성을 개선하려면 더 많은 조직이 참여해야 합니다.
콘텐츠팀은 고객이 실제로 질문하는 문제를 정확하게 설명해야 합니다.
PR팀은 업계의 신뢰할 만한 매체와 전문가에게 검증 가능한 정보를 제공해야 합니다.
제품 마케팅팀은 경쟁사와 비교할 수 있는 명확한 차별점과 활용 사례를 정리해야 합니다.
커뮤니티 담당자는 사용자들이 어떤 경험과 문제를 이야기하는지 이해해야 합니다.
그리고 데이터 분석 담당자는 이러한 활동이 AI 검색의 언급·인용·추천 변화와 어떻게 연결되는지 관찰해야 합니다.
이때 중요한 것은 각 조직의 활동을 하나의 성과 지표로 무리하게 합치는 것이 아닙니다.
어떤 질문에서 문제가 발견됐고, 어떤 콘텐츠와 외부 정보 환경을 개선했으며, 이후 어떤 변화가 관측됐는지 연결하는 일입니다.
예를 들어 신규 고객을 위한 질문에서는 경쟁사가 계속 추천되는데, 기존 브랜드 고객을 위한 질문에서는 우리 브랜드가 잘 등장한다면 PR과 콘텐츠의 우선순위는 달라질 수 있습니다.
특정 외부 비교 기사가 여러 AI 플랫폼에서 반복적으로 인용된다면, 그 매체에 정확한 정보를 제공하는 일이 홈페이지에 새로운 홍보 문구를 추가하는 일보다 유의미한 실험이 될 수 있습니다.
이러한 판단은 감이 아니라 데이터에 기반해야 합니다.
8. Docenty GEO: AI가 누구를 추천하고 무엇을 인용하는지부터 확인하다
Docenty GEO는 기업이 주요 AI 검색 플랫폼에서 브랜드의 가시성을 관찰하고 경쟁사와 비교할 수 있도록 지원합니다.
ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity 등 여러 AI 엔진을 대상으로 질문별 브랜드 언급·인용·추천 현황을 살펴보고, 경쟁사가 어떤 질문에서 등장하는지 확인할 수 있습니다.
이는 오프사이트 GEO 전략의 출발점이 될 수 있습니다.
예를 들어 특정 고객 질문에서 우리 브랜드가 빠지고 경쟁사만 등장한다면, 해당 답변에 제시된 인용 출처와 경쟁사의 정보 구성을 검토할 수 있습니다.
어떤 질문에서는 우리 브랜드가 언급되지만 추천되지 않는다면 제품의 비교 기준, 사용 사례, 차별점이 제대로 전달되고 있는지 살펴볼 수 있습니다.
특정 AI 플랫폼에서만 노출이 부족하다면 플랫폼별 검색과 출처 활용의 차이를 추가로 분석할 필요가 있습니다.
이 과정에서 중요한 것은 단순히 더 많은 브랜드 언급을 만들어내는 것이 아닙니다.
우리가 경쟁해야 할 질문이 무엇인지, 그 질문에 어떤 브랜드와 정보가 연결되는지를 먼저 이해하는 것입니다.
Docenty GEO의 질문 단위 측정과 경쟁사 비교는 이러한 진단의 기반을 제공합니다.
9. 브랜드의 경쟁력은 홈페이지 밖에서도 만들어진다
기업은 자신의 제품을 가장 잘 안다고 생각합니다.
실제로 제품의 기술, 기능, 가격, 운영 방식에 관한 정확한 정보는 기업이 가장 잘 알고 있을 수 있습니다.
하지만 고객이 어떤 제품을 선택해야 하는지 판단하는 과정에서는 다른 종류의 정보가 필요합니다.
실제 사용자들의 경험, 독립적인 비교, 전문가의 평가, 특정 상황에서의 장단점 같은 정보입니다.
AI 검색은 이러한 정보를 한데 모아 사용자의 질문에 대한 답변을 구성할 수 있습니다.
그렇기 때문에 GEO는 홈페이지를 AI가 읽기 쉽게 만드는 작업만으로 완성되지 않습니다.
인터넷의 다양한 장소에서 우리 브랜드가 어떤 문제를 해결하는 선택지로 이해되고 있는지도 살펴야 합니다.
그렇다고 외부 언급을 많이 확보하는 것 자체가 목표가 되어서는 안 됩니다.
중요한 것은 우리 브랜드가 실제로 적합한 고객의 질문에 정확한 정보와 함께 등장하는 것입니다.
결국 좋은 GEO 전략은 기업이 자신을 얼마나 잘 설명하는지뿐 아니라, 다른 사람들이 그 기업을 얼마나 정확하게 설명할 수 있는지도 고민하는 전략입니다.
기업이 홈페이지에서 자신을 소개하는 방식과 외부 세계에서 그 기업을 이해하는 방식 사이의 거리를 줄이는 일.
그것이 앞으로의 브랜드 GEO에서 중요한 과제 가운데 하나가 될 것입니다.
우리 브랜드는 AI가 인용하는 정보 속에 포함되어 있을까요?
AI가 어떤 질문에서 우리 브랜드와 경쟁사를 언급하고, 어떤 출처를 활용하는지 확인하는 것부터 시작해 보세요.
Docenty GEO로 우리 브랜드의 AI 검색 가시성 확인하기
본 글은 2026년 11월 11일까지 공개된 Ahrefs, Semrush, Google의 연구 및 공식 자료를 바탕으로 작성했습니다. 연구에 제시된 상관관계와 인용 빈도는 특정 데이터셋 및 조사 조건에서 관측된 결과이며, 개별 GEO 활동의 효과를 보장하지 않습니다.